صيانة هواتف الاندرويد ـ (Software)

135.00 SR

Many In Stock

FIXTAG

الخدمة
إضافة إلى قائمة الامنيات

عزيزنا العميل نرجو منك قراءة هذه التعليمات لنتمكن من تقديم خدمة بشكل ممتاز يرقى لتطلعاتك :

  • يلتزم العميل بدفع رسوم الفحص ومعاينة المنتج سواء كان داخل الضمان أوخارج الضمان أو المنتج الذي يتبين سبب عطله سوء الاستخدام، ورسوم ذلك ١٠٠ ريال للإجهزة الجوال وأجهزة اللوحية، واما أجهزة الكمبيوتر فإن رسوم ذلك ٢٠٠ ريال.
  •  التإكد من إزاله حساب الايكلاود عند تسليم الأجهزة للمركز و في حالة عدم إزالة حساب الايكلاود- فإن الشركة لا تتحمل اي مسؤولية او أي تأخير ينتج عن ذلك ، في حال تعذر فك الارتباط او نسيان الحساب او كلمة السر على العميل التواصل بمركز الاتصال الخاص بشركة ابل وحل مشكلة فقدان كلمة المرور.
  • يجيب إزالة جميع الاكسسوارات بالجهاز بما فيها شاشة الحماية ضد الكسر دون أنى مسئولية على الشركة
  • يرجى التإكد من الايميل المضاف بالطلب علماً بإن جميع تقارير قسم الصيانة يتم ارسالها عبر الايميل، وفي حال عدم استجابة العميل للإيميل عندها سيتم اتمام الصيانة المقترحة من قسم الصيانة وذلك للحفاظ على سلامة الجهاز بمدة اقصاها اسبوع من ادخال الجهاز تذكرة بقسم الصيانة.
  • يتم تقديم الخدمة من قبل قسم الصيانة بناء على التقرير المرسل للعميل عبر البريد الإلكتروني الخاص ويتم اعتماد الصيانة بعد موافقة العميل بالرد على البريد الالكتروني وفي حال عدم استجابة العميل في مدة اقصاها 48 ساعه يتم إغلاق التذكرة على الكشفية وعلى العميل دفع رسوم ذلك وفي حال رغبة بإتمام الخدمة بعد ذلك يتم فتح تذكرة جديدة .

في حال اتمامك لطلب الصيانة يتم ارسال مندوب لاستلام جهازك وارساله للفرع الرئيسي

علماً بأن المدة المستغرقة للصيانة تتراوح ما بين ٧٢ ساعة الي ٩٦ ساعة شامل فترة الصيانة والشحن.

يؤسفنا ابلاغك عزيزنا العميل بإن المدة المسموحة للعميل للإستغناء عن الخدمة اقصاها ٣ ايام وفي حال عدم استجابة العميل لإي ذلك سيتم اتمام الخدمة وبأن المبلغ المدفوع لا يتم استرجاعه.

 

 

 ملاحظة: رسوم الشحن ٣٩ ريال للإرسال فقط بحيث يكون اجمالي رسوم خدمة الشحن ٧٨ ريال

الوصف

عزيزنا العميل نرجو منك قراءة هذه التعليمات لنتمكن من تقديم خدمة بشكل ممتاز يرقى لتطلعاتك :

  • يلتزم العميل بدفع رسوم الفحص ومعاينة المنتج سواء كان داخل الضمان أوخارج الضمان أو المنتج الذي يتبين سبب عطله سوء الاستخدام، ورسوم ذلك ١٠٠ ريال للإجهزة الجوال وأجهزة اللوحية، واما أجهزة الكمبيوتر فإن رسوم ذلك ٢٠٠ ريال.
  •  التإكد من إزاله حساب الايكلاود عند تسليم الأجهزة للمركز و في حالة عدم إزالة حساب الايكلاود- فإن الشركة لا تتحمل اي مسؤولية او أي تأخير ينتج عن ذلك ، في حال تعذر فك الارتباط او نسيان الحساب او كلمة السر على العميل التواصل بمركز الاتصال الخاص بشركة ابل وحل مشكلة فقدان كلمة المرور.
  • يجيب إزالة جميع الاكسسوارات بالجهاز بما فيها شاشة الحماية ضد الكسر دون أنى مسئولية على الشركة
  • يرجى التإكد من الايميل المضاف بالطلب علماً بإن جميع تقارير قسم الصيانة يتم ارسالها عبر الايميل، وفي حال عدم استجابة العميل للإيميل عندها سيتم اتمام الصيانة المقترحة من قسم الصيانة وذلك للحفاظ على سلامة الجهاز بمدة اقصاها اسبوع من ادخال الجهاز تذكرة بقسم الصيانة.
  • يتم تقديم الخدمة من قبل قسم الصيانة بناء على التقرير المرسل للعميل عبر البريد الإلكتروني الخاص ويتم اعتماد الصيانة بعد موافقة العميل بالرد على البريد الالكتروني وفي حال عدم استجابة العميل في مدة اقصاها 48 ساعه يتم إغلاق التذكرة على الكشفية وعلى العميل دفع رسوم ذلك وفي حال رغبة بإتمام الخدمة بعد ذلك يتم فتح تذكرة جديدة .

في حال اتمامك لطلب الصيانة يتم ارسال مندوب لاستلام جهازك وارساله للفرع الرئيسي

علماً بأن المدة المستغرقة للصيانة تتراوح ما بين ٧٢ ساعة الي ٩٦ ساعة شامل فترة الصيانة والشحن.

يؤسفنا ابلاغك عزيزنا العميل بإن المدة المسموحة للعميل للإستغناء عن الخدمة اقصاها ٣ ايام وفي حال عدم استجابة العميل لإي ذلك سيتم اتمام الخدمة وبأن المبلغ المدفوع لا يتم استرجاعه.

 

 

 ملاحظة: رسوم الشحن ٣٩ ريال للإرسال فقط بحيث يكون اجمالي رسوم خدمة الشحن ٧٨ ريال

التعليقات
تفاصيل الشحن

يوجد طريقتين للشحن: الشحن العادي: خلال يومين الى ثلاثة و الدفع يكون تحويل فقط. الشحن السريع: خلال 18 الى 24 ساعة و الدفع يكون عند الاستلام او تحويل على حسب اختيار العميل.